PÄIVITETTY 13.12.2024
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen REKISTERISELOSTE
Me Honkarakenteella (Honkarakenne Oy) olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste koskee Honkarakenteen asiakastietojen käsittelyä ja käyttöä. Lähettäessäsi tietoja verkkosivustoltamme tai HonkaLink-palvelusta suostut noudattamaan tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tietoja.
Tässä rekisteriselosteessa kuvaamme muun muassa, mihin tarkoituksiin ja mitä henkilötietoa keräämme ja käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien. Päivitämme rekisteriselostetta lainsäädännön tai toimintamme muuttuessa, joten pyydämme sinua käymään tällä sivulla aika ajoin.
1. Rekisterinpitäjä
Honkarakenne Oyj
Hongantie 41
FI-43500 Karstula
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Tomi Viitasalo
tomi.viitasalo@honka.com
3. Rekisterin nimi
Honkarakenne Oyj Asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
• asiakastietojen rekisteröinti, asiakkaiden osoitteenmuutosten ja muiden asiakastietojen muutosten (esim. yhteyshenkilöiden muutokset) rekisteröinti
• asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen sekä yhteydenpito
• laskutus, laskusuoritusten käsittely ja perintä
• henkilötietolain 30 §:ssä tarkoitettujen suoramarkkinointikieltojen kirjaaminen ja toteuttaminen
• mielipide- ja markkinatutkimukset ja kyselyt
• liiketoiminnan kehittäminen ja siihen liittyvä asiakaspalvelun kehittäminen
• Honkarakenne-konsernin sekä sen kulloistenkin yhteistyökumppaneiden tavaroiden, palveluiden ja tapahtumien markkinointi
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteröidyt ovat Honkarakenne Oyj:n asiakkaita. Asiakkaina voivat olla sekä yksityiset henkilöt että yritykset tai yritysten edustajina toimivat henkilöt.
Asiakkaista kerätään ja talletetaan seuraavat tiedot:
• Asiakasnumero
• Asiakkuuden alkamisaika ja yhteydenottotapa
• Henkilön nimi, puolison tai yrityksen nimi, y-tunnus ja yrityksen edustajan nimi
• Yhteystiedot (katuosoite, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumerot sekä rakennuspaikan yhteystiedot)
• Asiakassuhteen hoitamiseen liittyvä tieto: toivottu palvelukieli ja toivottu yhteydenottotapa
• Laskutus- ja maksutapatiedot
• Asiakkaan ilmoittama tieto projektista: suunniteltu rakentamisvuosi, tontin omistaminen (kyllä/ei), tontin sijainti, tontin ominaisuudet, rakennustyyppi, suunniteltu rakennuksen koko, rakentamisen budjetti, tai muu asiakkaan ilmoittama tieto joka vaikuttaa projektin valmistumiseen
• Asiakkaan ilmoittamat kiinnostuksenkohteet: malliston pohjalta suunniteltu omakotitalo, mökki tai sauna, yksilöllisesti suunniteltu omakotitalo tai vapaa-ajan koti
• Asiakaspalaute- ja reklamaatiotiedot
• Mahdolliset peruutus- ja palautustiedot
Tarkempia tietoja kerätään ainoastaan silloin, kun kyseessä on sellainen myytävä tuote tai palvelu, joka vaatii tarkempaa tunnistautumista tai asiakkaan suostumuksella saatavat mahdolliset muut tiedot.
6. Tietojen säilytysaika
Tiedot säilytetään sopimus- ja/tai yhteistyösuhteen kestoajan ja sen jälkeen viisi(5) vuotta, kuitenkin vähintään niin kauan kuin laki velvoittaa.
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja saadaan pääosin rekisteröidyltä itseltään. Lisäksi henkilötietoja voidaan saada kaupunkien ja kuntien tonttijakojen yhteydessä sekä rakennusalan rekisteröitymistä vaativilta sähköisiltä sivustoilta, mikäli henkilö on antanut luvan tietojensa luovuttamiseen markkinointitarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan päivittää myös osoitepäivitys- tai muuta vastaavaa palvelua tarjoavan rekisterinpitäjän rekistereistä.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisterissä olevia tietoja voidaan luovuttaa Honkarakenne-konsernin kulloisillekin yhteistyökumppaneille liiketoiminnan tarpeiden mukaan yhteistyötoimitusten toteuttamiseksi sekä markkinointitarkoituksiin, jos asiakas ei ole sitä erikseen kieltänyt. Henkilötietoja voidaan luovuttaa samaan konserniin tai taloudelliseen yhteenliittymään kuuluville yhtiöille tai siirtää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle henkilötietolain ja luottotietojen käsittelyä koskevien säännösten mukaisesti.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto: Tilauslomakkeet ja muut mahdollisesti manuaalisesti käsiteltävät aineistot säilytetään lukitussa tilassa, johon vain tietyillä rekisterinpitäjän työntekijöillä on pääsy. Kiinteistössä on kulunvalvonta.
ATK:lla käsiteltävä aineisto: Rekisterin käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla ja muilla määritellyillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään tai rekisterin ylläpitotehtävissä. Kyseessä olevilla henkilöillä on käyttäjätunnukset ja salasanat. Työtilat, joissa sovelluksia käyttävien työasemat ovat, ovat lukittuja ja valvottuja. Tiedot on suojattu teknisesti palomuurilla ja muiden teknisten keinojen avulla.
10. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa häntä koskevat tiedot rekisterinpitäjän asiakasrekisterissä. Kun rekisteröity haluaa käyttää tarkastusoikeuttaan, hänen tulee lähettää omakätisesti allekirjoitettu kirjallinen tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle osoitteeseen (Honkarakenne Oyj, Hongantie 41, 43500 Karstula) tai käymällä edellä mainitussa osoitteessa henkilökohtaisesti henkilöllisyyden todistava asiakirja mukanaan. Tarkastuspyynnössä rekisteröidyn tulee ilmoittaa nimensä, yhteisön nimi, osoite ja puhelinnumero. Seloste toimitetaan mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään lakisääteisen ajan (3 kuukautta) kuluessa. Henkilötietolain mukaan tiedot voi tarkastaa maksutta kerran vuodessa.
11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jos rekisteröidyn tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää henkilötietolain 29 §:n mukaisesti virheen korjaamista koskevan pyynnön. Virheen oikaisemista koskeva pyyntö tulee tehdä omakätisesti allekirjoitettuna osoitteeseen Honkarakenne Oyj, Hongantie 41, 43500 Karstula tai käymällä edellä mainitussa osoitteessa henkilökohtaisesti henkilöllisyyden todentava asiakirja mukanaan.
12. Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 30 §:n mukainen oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten ja luovutus suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten.
Rekisteröity voi käyttää kielto-oikeuttaan lähettämällä omakätisesti allekirjoitetun kirjeen osoitteeseen Honkarakenne Oyj, Hongantie 41, 43500 Karstula tai käydä edellä mainitussa osoitteessa henkilökohtaisesti henkilöllisyyden todentava asiakirja mukanaan.